ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ

Οι υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στο ePokratis MedAiConnect είναι οι εξής:

• Τηλεσυμβουλευτική ή Συνομιλία Οnline:Το ePokratis MedAiConnect προσφέρει μια ασφαλή πλατφόρμα για αλληλεπίδραση με επαγγελματίες υγείας που συνεργάζονται με την TMA, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου. Μέσω αυτής της υπηρεσίας, ο χρήστης μπορεί να προγραμματίζει ραντεβού για τηλεσυμβουλευτική, να διεξάγει βιντεοκλήσεις με επιλεγμένους επαγγελματίες υγείας και να λαμβάνει ιατρικές συμβουλές αφού καταβληθεί η συμφωνηθείσα αμοιβή.  
• Λήψη ζωτικών σημείων: Ο χρήστης μπορεί να πραγματοποιήσει αυτόματη λήψη ζωτικών σημείων μέσω της εφαρμογής ePokratis MedAiConnect και των συνδεδεμένων με αυτή συμβατών Bluetooth ιατρικών συσκευών (π.χ. πιεσόμετρο, οξύμετρο, θερμόμετρο, ζυγαριά, ηλεκτροκαρδιογράφος, πολυπαραμετρική συσκευή, στηθοσκόπιο). Επιπλέον, τα επίπεδα στρες μπορούν να εκτιμηθούν μέσω της κάμερας του κινητού τηλεφώνου με τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης (AI). Οι μετρήσεις των επιπέδων στρες δεν αποθηκεύονται στην Εφαρμογή και παρέχονται αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς προς τον χρήστη.
• Καταχώρηση τιμών μετρήσεων / διαγνωστικών εξετάσεων: Ο χρήστης μπορεί να καταχωρεί τις τιμές μετρήσεων που έχουν γίνει χειροκίνητα εφόσον έχει χρησιμοποιήσει κάποια άλλη μη συμβατή ως προς την Εφαρμογή ιατρική συσκευή, καθώς επίσης να μεταφορτώνει σε ψηφιακή μορφή, αποτελέσματα ή αρχεία ιατρικών εξετάσεων. Όλες οι παραπάνω μετρήσεις, εξαιρουμένων των αξιολογήσεων επιπέδου στρες με βάση την τεχνητή νοημοσύνη (AI), παρουσιάζονται σε γραφήματα στα οποία ο χρήστης έχει πρόσβαση μέσω της Εφαρμογής.

• Αίτημα Έκτακτης Βοήθειας: Ενεργοποιώντας τη σχετική ρύθμιση στη συσκευή τους, οι χρήστες μπορούν να κοινοποιήσουν την τοποθεσία τους στο κέντρο συντονισμού της TMA για να ζητήσουν έκτακτη βοήθεια.
• Δεδομένα Αγορών Συσκευών, Ιατρικών Συνεδριών, Συνδρομών και Μονάδων Εξαργύρωσης: Οι χρήστες μπορούν να αγοράζουν συμβατές ιατρικές συσκευές και συνεδρίες με γιατρούς μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της TMA, καθώς και να αποκτούν μονάδες εξαργύρωσης για συνεδρίες μετρήσεων επιπέδου στρες με τεχνητή νοημοσύνη, όπως περιγράφεται παραπάνω. Επιπλέον, οι αγορές συνδρομών είναι διαθέσιμες μέσω αγορών εντός της Εφαρμογής (in-app purchases).

Προβλεπόμενη χρήση του ePokratis MedAiConnect: Το ePokratis MedAiConnect δημιουργήθηκε για να διευκολύνει τις υπηρεσίες τηλεϊατρικής, επιτρέποντας στους επαγγελματίες υγείας που συνεργάζονται με την TMA να αξιολογήσουν την κατάσταση υγείας του χρήστη. Αυτή η εφαρμογή δεν παρέχει διάγνωση ή θεραπεία, αλλά λειτουργεί ως μια ασφαλής πλατφόρμα για επικοινωνία και ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ χρηστών και επαγγελματιών υγείας.

Προβλεπόμενοι χρήστες του ePokratis MedAiConnect: Το ePokratis MedAiConnect απευθύνεται σε άτομα που αναζητούν υπηρεσίες υγείας για τον εαυτό τους ή για άλλους, όπως φροντιστές ή μέλη της οικογένειας, τα οποία επιθυμούν να λάβουν αυτές τις υπηρεσίες με πιο άμεσο και βολικό τρόπο μέσω τηλεϊατρικής. Αυτή η πλατφόρμα επιτρέπει την ταχύτερη πρόσβαση σε επαγγελματίες υγείας και διευκολύνει την αποτελεσματική επικοινωνία για θέματα υγείας.

Σημειώσεις: Οι υπηρεσίες που προσφέρει το ePokratis MedAiConnect προορίζονται αποκλειστικά για την παροχή ενός ασφαλούς συστήματος αποθήκευσης ιατρικών πληροφοριών και τη διευκόλυνση των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών μεταξύ χρηστών και επαγγελματιών υγείας. Οποιοδήποτε περιεχόμενο ή πληροφορία παρέχεται μέσω της Εφαρμογής δεν μπορεί να αντικαταστήσει την ορθή ερμηνεία, διάγνωση και κρίση ενός γιατρού, ούτε εξαλείφει την ανάγκη για εξειδικευμένη ιατρική συμβουλή σχετικά με ένα συγκεκριμένο περιστατικό. Χρήστες που βιώνουν ιατρική επείγουσα κατάσταση θα πρέπει να επικοινωνήσουν αμέσως με τον γιατρό τους ή να καλέσουν το 112 (ή το αντίστοιχο αριθμό εκτάκτου ανάγκης για την τοποθεσία τους).

Σε καμία περίπτωση το ePokratis MedAiConnect δεν προσφέρει διαγνώσεις στους χρήστες ούτε συνιστά συνταγογράφηση, ακύρωση ή τροποποίηση οποιασδήποτε ιατρικής θεραπείας.

Η Εφαρμογή διασυνδέεται και αλληλεπιδρά με web εφαρμογή, μέρος του οικοσυστήματος ePokratis MedAiConnect, προκειμένου οι επαγγελματίες / πάροχοι υγείας να μπορούν να παρέχουν υπηρεσίες τηλεϊατρικής στους χρήστες της Εφαρμογής.

Όλα τα δεδομένα που παρέχονται από τον χρήστη μέσω της Εφαρμογής πρέπει να είναι αληθή. Για το λόγο αυτό, ο χρήστης εγγυάται την εγκυρότητα όλων των δεδομένων, ιατρικών και μη, που εισάγει στην Εφαρμογή.

Ο χρήστης υποχρεούται να παρέχει στην Εφαρμογή δεδομένα που τον αφορούν, αποφεύγοντας την παραβίαση των δικαιωμάτων οποιουδήποτε τρίτου και, ειδικότερα, των δικαιωμάτων πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας ή δικαιωμάτων εικόνας. Σε περίπτωση που ο χρήστης δεν συμμορφωθεί με τις εν λόγω υποχρεώσεις, θα ευθύνεται εναντίον τρίτων για τυχόν ζημία που προκλήθηκε σε αυτούς, ενώ η ΤΜΑ δεν φέρει καμία ευθύνη για τη σχετική ζημία.

Ο χρήστης υποχρεούται να υπακούει στους ισχύοντες νόμους και να σέβεται τα δικαιώματα τρίτων όταν χρησιμοποιεί το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες της Εφαρμογής. Επίσης, ο χρήστης δεσμεύεται να χρησιμοποιεί την Εφαρμογή σύμφωνα με τους παρόντες Γενικούς Όρους Χρήσης, τις καλές πρακτικές της αγοράς και τη δημόσια τάξη.

Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, ο χρήστης απαγορεύεται να:

• Παρέχει ψευδείς, δυσφημιστικές, επιβλαβείς ή συκοφαντικές πληροφορίες ή πληροφορίες που επηρεάζουν την τιμή, την υπόληψη και τη φήμη τρίτων.
• Αποκλείσει, αντικαταστήσει, τροποποιήσει ή αντιγράψει το περιεχόμενο της Εφαρμογής.
• Εκτελέσει οποιαδήποτε ενέργεια μπορεί να βλάψει τη λειτουργικότητα της υποδομής της Εφαρμογής.
• Χρησιμοποιήσει οποιοδήποτε από τα υλικά και τις πληροφορίες που περιέχονται στην Εφαρμογή για παράνομους σκοπούς και σκοπούς που απαγορεύονται ρητά στους παρόντες Γενικούς Όρους Χρήσης ή σκοπούς που είναι αντίθετοι με τα δικαιώματα και τα συμφέροντα της TMΑ και των χρηστών της Εφαρμογής ή/και τρίτων. Ο χρήστης φέρει ευθύνη σε περίπτωση μη συμμόρφωσης με αυτούς τους Γενικούς Όρους Χρήσης και σε περίπτωση οποιασδήποτε συμπεριφοράς που βλάπτει, απενεργοποιεί, υπερφορτώνει, υποβαθμίζει ή εμποδίζει την κανονική χρήση της Εφαρμογής.

Η TMΑ μπορεί να αρνηθεί ή να αποσύρει την πρόσβαση στην Εφαρμογή σε οποιονδήποτε χρήστη δεν συμμορφώνεται με αυτούς τους Γενικούς Όρους Χρήσης, χωρίς καμία προειδοποίηση. Ο χρήστης που δεν συμμορφώνεται με τους παρόντες Γενικούς Όρους Χρήσης θα είναι υπεύθυνος για τυχόν ζημία που προκύπτει από τις ενέργειές του.

Ο  χρήστης  υποχρεούται  να  ενημερώσει  την  ΤΜΑ  σε  περίπτωση  δυσλειτουργίας  του  συστήματος, προκειμένου αυτή να προβεί στις αναγκαίες ενέργειες για την αποκατάσταση της δυσλειτουργίας.

Για τη βέλτιστη εμπειρία με τις συσκευές που συνδέονται μέσω Bluetooth στην εφαρμογή ePokratis MedAiConnect, συνιστάται η εφαρμογή των εξής τεχνικών απαιτήσεων:

1. Συμβατότητα Έκδοσης Bluetooth: Οι ψηφιακές συσκευές πρέπει να χρησιμοποιούν την ίδια έκδοση Bluetooth με την κινητή συσκευή, για να αποφεύγονται προβλήματα συμβατότητας ή μειωμένες ταχύτητες σύνδεσης λόγω διαφορών στις εκδόσεις.
2. Ποιότητα Εξοπλισμού Συσκευής: Η μονάδα λειτουργίας Bluetooth της ψηφιακής συσκευής θα πρέπει να είναι υψηλής ποιότητας και βελτιστοποιημένη για γρήγορη ζεύξη, ώστε να ελαχιστοποιούνται οι καθυστερήσεις στη διαδικασία σύνδεσης.
3. Απαιτήσεις Στάθμης/Ρυθμίσεων Μπαταρίας: Για να εξασφαλιστεί σταθερή και άμεση σύνδεση Bluetooth, η στάθμη της μπαταρίας της ψηφιακής συσκευής πρέπει να είναι άνω του 30 τοις εκατό. Επιπλέον, η κινητή συσκευή δεν πρέπει να βρίσκεται σε λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας κατά τη λήψη ΑΙ μετρήσεων επιπέδου στρες.
4. Παρεμβολές Συσκευών: Η κοντινή παρουσία άλλων συσκευών Bluetooth ή ασύρματων συσκευών μπορεί να προκαλέσει παρεμβολές και καθυστερήσεις στη σύνδεση. Για να μειωθούν οι παρεμβολές, συνιστάται να απενεργοποιηθούν άλλες κοντινές συσκευές Bluetooth.
5. Παρεμβολές Σήματος: Το Bluetooth λειτουργεί στη ζώνη συχνοτήτων 2.4 GHz, η οποία χρησιμοποιείται επίσης από άλλες συσκευές (π.χ., δρομολογητές Wi-Fi, φούρνους μικροκυμάτων, ασύρματα περιφερειακά). Οι παρεμβολές από αυτές τις συσκευές μπορεί να καθυστερήσουν τους χρόνους σύνδεσης. Η σύνδεση συνιστάται να γίνεται σε περιοχές με λιγότερη ασύρματη κίνηση.
6. Περιβάλλοντα με Πολλαπλές Συσκευές Bluetooth: Σε περιβάλλοντα με πολλές συσκευές Bluetooth (π.χ., πολυσύχναστοι χώροι), η κινητή συσκευή ενδέχεται να παρουσιάσει καθυστερήσεις στην αναγνώριση και σύνδεση με το Bluetooth της ψηφιακής συσκευής.
7. Πολλαπλές Ταυτόχρονες Συνδέσεις Bluetooth: Πολλαπλές ενεργές συνδέσεις Bluetooth (π.χ., ακουστικά, φορητές συσκευές ή άλλες έξυπνες συσκευές) μπορεί να επιβραδύνουν τη διαδικασία σύνδεσης νέων συσκευών, καθώς η κινητή συσκευή πρέπει να διαχειριστεί κάθε διαφορετική σύνδεση ταυτόχρονα.
8. Απόσταση και Ισχύς Σήματος: Για σταθερή σύνδεση, η ψηφιακή συσκευή πρέπει να τοποθετείται κοντά στη κινητή συσκευή. Η σύνδεση μπορεί να καθυστερήσει ή να αποδυναμωθεί όταν οι συσκευές βρίσκονται σε μεγάλη απόσταση μεταξύ τους.
9. Διεργασίες Υποβάθρου: Η εκτέλεση πολλαπλών εφαρμογών ή διεργασιών στο υπόβαθρο της κινητής συσκευής μπορεί να εμποδίσει την ανίχνευση και σύνδεση μέσω Bluetooth. Για βέλτιστη απόδοση, μειώστε τις διεργασίες υποβάθρου κατά τη ρύθμιση.
10. Ενημερώσεις Λογισμικού: Ελέγχετε τακτικά για ενημερώσεις τόσο για το λογισμικό της ψηφιακής συσκευής όσο και της κινητής συσκευής, καθώς οι ενημερώσεις συχνά βελτιώνουν την συνδεσιμότητα και ταχύτητα.
11. Ρυθμίσεις Συσκευής: Βεβαιωθείτε ότι η ψηφιακή συσκευή είναι σε λειτουργία ζεύξης. Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις σύνδεσης (π.χ., προτροπές ζεύξης ή επιλογές ασφαλείας) όπως απαιτείται για την ομαλή σύνδεση. Εάν τα προβλήματα συνεχιστούν, επανεκκινήστε και τις δύο συσκευές για να καθαρίσετε τυχόν προσωρινά προβλήματα με τη στοίβα Bluetooth ή την προσωρινή μνήμη σύνδεσης.

Για να εξασφαλιστεί η βέλτιστη ακρίβεια των AI μετρήσεων επιπέδου στρες, παρακαλείστε να ακολουθείτε τις παρακάτω οδηγίες:

1. Ρύθμιση Συσκευής

• Βεβαιωθείτε ότι το επίπεδο μπαταρίας της κινητής συσκευής είναι τουλάχιστον 30 τοις εκατό και απενεργοποιήστε τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας.
• Ελέγξτε ότι οι φακοί της κάμερας είναι καθαροί και χωρίς γρατσουνιές ή εμπόδια.
• Τοποθετήστε τη συσκευή σε μια σταθερή βάση περίπου 30 εκ. (περίπου 12 ίντσες) μακριά από το πρόσωπό σας.
• Ευθυγραμμίστε τη συσκευή έτσι ώστε η εμπρόσθια κάμερα να βρίσκεται στο επίπεδο των ματιών σας και παράλληλα με το πρόσωπό σας, εξασφαλίζοντας μια καθαρή και σταθερή εικόνα.
• Χρησιμοποιήστε μια σταθερή βάση για να αποτρέψετε οποιαδήποτε κίνηση ή τρέμουλο της συσκευής κατά τη διάρκεια της μέτρησης.

2. Τοποθέτηση Προσώπου

• Καθίστε ακίνητοι και αποφύγετε τις κινήσεις κατά τη διάρκεια της μέτρησης.
• Διατηρήστε τα πόδια σας επίπεδα στο πάτωμα και μην σταυρώνετε τα πόδια σας.
• Βεβαιωθείτε ότι το πρόσωπό σας δεν καλύπτεται από μαλλιά ή αξεσουάρ, όπως καπέλα, γυαλιά ηλίου ή μάσκες.
• Αποφύγετε την ομιλία ή τις σημαντικές εκφράσεις του προσώπου και παραμείνετε συγκεντρωμένοι στην οθόνη μέχρι να ολοκληρωθεί η μέτρηση.

3. Περιβαλλοντικές Συνθήκες

• Εξασφαλίστε ομοιόμορφο φωτισμό στο πρόσωπό σας και αποφύγετε περιβάλλοντα με πολλαπλές ή συγκρουόμενες πηγές φωτός.
• Για βέλτιστα αποτελέσματα, τοποθετηθείτε μία μόνο πηγή φωτός προς το πρόσωπό σας. Επιλέξτε μια θέση όπου κανένα άμεσο φως δεν πέφτει στην κάμερα, όπως καθήμενοι κοντά σε τοίχο.
• Αποφύγετε την άμεση έκθεση στο ηλιακό φως στην κάμερα.
• Βεβαιωθείτε ότι το φόντο παραμένει σταθερό και αποφύγετε τις αντανακλαστικές επιφάνειες ή αντικείμενα (π.χ. καθρέπτες, γυαλί ή γυαλιστερά αντικείμενα) στην περιοχή.
• Διατηρήστε ένα επαρκές επίπεδο φωτισμού. Προτιμήστε μια ψυχρή πηγή φωτός (άνω των 4500K) και αποφύγετε τη μονοχρωματική φωταγώγηση.

Τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας του ePokratis MedAiConnect και των διαφορετικών στοιχείων που περιέχονται στην Εφαρμογή, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, των γραπτών πληροφοριών, του γραφικού σχεδίου, των σχεδίων, των αρχείων εικόνας και ήχου, των φωτογραφικών σχεδίων, των ηχογραφήσεων και, γενικά, οποιουδήποτε υλικού που είναι προσβάσιμο από την Εφαρμογή, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της TMΑ , η οποία κατέχει τα δικαιώματα αυτά και έχει δεόντως εξουσιοδοτήσει την ένταξή τους στην Εφαρμογή.

Η TMΑ έχει το αποκλειστικό δικαίωμα να ασκεί τα εν λόγω δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, σε οποιαδήποτε μορφή, και, ιδιαίτερα, τα δικαιώματα αναπαραγωγής, διανομής, δημόσιας επικοινωνίας και μετασχηματισμού.

Οποιαδήποτε αναπαραγωγή, μετάδοση, προσαρμογή, μετάφραση, τροποποίηση, δημόσια επικοινωνία ή οποιαδήποτε άλλη λειτουργία που σχετίζεται με το σύνολο ή μέρος του περιεχομένου της Εφαρμογής, που γίνεται με οποιαδήποτε μορφή ή μέσω οποιουδήποτε μέσου, ηλεκτρονικού, μηχανικού ή άλλου, απαγορεύεται αυστηρά χωρίς την προηγούμενη γραπτή εξουσιοδότηση της TMΑ. Οποιαδήποτε παραβίαση αυτών των δικαιωμάτων μπορεί να οδηγήσει σε αντίστοιχες αστικές ή ποινικές διαδικασίες δικαστικά ή εξωδικαστικά.

Σε καμία περίπτωση το ePokratis MedAiConnect δεν προορίζεται να χρησιμοποιηθεί από επαγγελματίες υγείας για την παροχή ιατρικών υπηρεσιών σε μεμονωμένους ασθενείς χωρίς την ύπαρξη αντίστοιχης σύμβασης υπηρεσιών μεταξύ των εμπλεκομένων μερών. Οι χρήστες του ePokratis MedAiConnect μπορούν να κάνουν μόνο ιδιωτική και προσωπική χρήση του περιεχομένου της Εφαρμογής. Η χρήση του ePokratis MedAiConnect ή οποιουδήποτε από τα στοιχεία του για εμπορικούς ή παράνομους σκοπούς απαγορεύεται αυστηρά.

Οι χρήστες δεν επιτρέπεται, σε καμία περίπτωση, να δημιουργήσουν συνδέσμους μεταξύ οποιουδήποτε χώρου προσβάσιμου από το Διαδίκτυο και την Εφαρμογή χωρίς την προηγούμενη ρητή γραπτή συγκατάθεση της TMΑ.

Αυτοί οι Γενικοί Όροι Χρήσης διέπονται από την ελληνική νομοθεσία. Για κάθε διαφορά που προέρχεται από τη σύμβαση ή εξ αφορμής αυτής, αποκλειστικά αρμόδια είναι τα Δικαστήρια των Αθηνών.